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高新产投“三规范”提升会议服务水平
 

为提升会务服务水平,进一步提高会议效率及工作质量,根据省、市、区会务工作要求,高新产投采取多项措施,加强会务工作规范化建设。

一是规范会前筹备流程。按照会议层级制定流程及服务标准,明确人员岗位职责,会前对关键环节严格把关,保证会议室的环境整洁,联系办会部门核对流程、人员和所需音频视频设备等情况,检查核对设备、座次座牌、资料等筹备事宜,提高会务保障精细化水平。

 二是规范会场服务标准。加强对负责会务人员的管理及操作水平,要求会务人员在供应茶水、屏幕控制、调控音响等会务工作做到细致、规范,会议服务中端正态度,注重一言一行,树立良好形象,确保会议服务优质化水平。

三是规范会后工作体系。会后按照会议规模、内容,对会议资料进行分类归档保存,建立完善的资料库。同时梳理和分析会务工作存在的问题,认真分析典型问题和失误的原因,提高警惕,确保同样的问题不重复发生,提升会务人员素质,提高会务工作规范化水平。

高新产投还将不断提升会务服务的工作水平,争取做好每一场会议的会务及后勤保障工作。

 

 

内容来源:高新产投综合部

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