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加强联系 主动走访 提升创业服务水平 高新产投启林公司推行项目专员管理制度

为进一步提升创业服务水平与能力,切实增强服务创业企业的责任感与使命感,高新产投启林公司推行项目专员管理制度,让每一位员工都成为入驻企业创业项目的服务专员,牵头做好入驻企业的服务、管理、宣传等工作。

首先是组织保证。高新产投启林公司成立创业服务部,作为项目专员的归口管理部门,负责为入驻企业提供投资、创业辅导、创新创业活动开展等创业服务。

其次是制订制度。高新产投启林公司专门制订了项目专员管理规定,要求每一家入驻企业都有项目专员,公司从高管到员工都要至少成为一家入驻企业的“项目专员”,并设立“AB角”工作制度,避免出现服务缺位现象。同时制度还对走访企业的频次、需收集的信息、走访过程中了解的事项、后续工作的处理及跟进措施等进行了详细规定,让项目专员知道怎么做、做什么。

再有是监督实施。为保障管理规定的有效实施,高新产投启林公司将项目专员的管理工作纳入绩效考核,创业服务部门定期抽查各项目专员对企业的走访情况,对于未按管理规定要求进行走访的项目专员将进行登记、上报并纳入当季度的绩效考核。

项目专员管理制度的推行,实现了对入驻企业服务的规范化、精准化,同时,也提升了启林创客小镇孵化服务的专业化、集约化水平。高新产投启林公司将严格执行这一制度,切切实实的将创业服务工作做深、做细、做实。


 

内容来源:贵阳高新启林创客空间运营有限公司

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